Produktbeschreibung
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VMware Support and Subscription Production - Technischer Support - für VMware Horizon View Standard Edition - 1 Jahr
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Service und Support
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Technischer Support
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Inbegriffene Leistungen
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Telefonberatung für den Notfall
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Volle Vertragslaufzeit
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1 Jahr
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Reaktionszeit
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30 Min.
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Serviceverfügbarkeit
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24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
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Software-Titel
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VMware Horizon View Standard Edition
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Anzahl Lizenzen
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100 Pakete
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Typ
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Technischer Support
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Inbegriffene Leistungen
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Telefonberatung für den Notfall
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Volle Vertragslaufzeit
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1 Jahr
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Reaktionszeit
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30 Min.
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Serviceverfügbarkeit
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24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
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Software-Titel
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VMware Horizon View Standard Edition
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Installationstyp
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Lokal installiert
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Anzahl Lizenzen
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100 Pakete
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Service und Support
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Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 2 Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 3 Telefonberatung - 1 Jahr / 6 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 4 E-Mail-Consulting - 1 Jahr / 6 Kontakte Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Web Knowledge Base Access - 1 Jahr Websupport - 1 Jahr Fernüberwachung - 1 Jahr Technischer Support - 1 Jahr - Vor-Ort - Schweregrad kritisch
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Brand
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VMWare
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