| Produktbeschreibung | WD StorChoice Silver - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Lieferung |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Zubehör |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | 360 TB Speicher-Array |
| Inbegriffene Leistungen | Zubehör |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | 360 TB Speicher-Array |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (5.00 - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 24 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
| Brand | Western Digital |