| Produktbeschreibung | WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung - 3 Jahre - Lieferung |
| Typ | Erweiterte Dienstleistungsvereinbarung |
| Inbegriffene Leistungen | Erweiterter Hardware-Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Tag |
| Entwickelt für | Firebox M590 |
| Inbegriffene Leistungen | Erweiterter Hardware-Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Tag |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Tag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: Live-Anruf - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel / niedrig Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
| Entwickelt für | WatchGuard Firebox M590 |
| Brand | Watchguard |